Информация для клиентов СПАО «ИНГОССТРАХ» Самара

ООО «АТБ - Саттелит», является партнером СПАО «ИНГОССТРАХ» по проведению независимой технической экспертизы поврежденных ТС и по приему документов по страховым случаям.

Если Вы попали в ДТП, мы рекомендуем, обратиться в страховую компанию по телефону, указанному на Полисе ОСАГО, поставить в известность о страховом случае и выполнить действия предложенные сотрудником страховой компании.

Офисы приема: График работы
Самара, ул. Мичурина, д. 15
Телефон: 8 (846) 302-02-49

Понедельник- Пятница 10:00- 18:00 Без обеда
Суббота, Воскресенье - выходной

Порядок действий при обращении для оформления страхового случая:

При соблюдении следующих условий:

- Вы Потерпевший (не виновник!) и застрахованы по Договору ОСАГО в СПАО «ИНГОССТРАХ»;
- в результате ДТП (дорожно-транспортного происшествия) вред причинен только имуществу (отсутствует причинение вреда жизни и/или здоровью участников ДТП);
- ДТП произошло с участием не более двух транспортных средств (далее – ТС), при этом ТС в составе с прицепом считается как одно ТС;
- гражданская ответственность владельцев обоих ТС застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО

Вам следует обращаться в СПАО «ИНГОССТРАХ» по ПВУ (прямое урегулирование убытков)

При наличии следующих обстоятельств:


- Вы Потерпевший (не виновник!)
- ДТП произошло с участием более двух ТС (прицеп не является отдельным ТС), виновник ДТП Застрахован в СПАО «ИНГОССТРАХ» ;
- присутствует причинение вреда жизни и/или здоровью участников ДТП, виновник ДТП Застрахован в СПАО «ИНГОССТРАХ»;

Вам следует обращаться в СПАО «ИНГОССТРАХ» по Классическому ОСАГО

Для оформления страхового случая Вам потребуется следующие документы:


1. Заявление от имени потерпевшего (ссылка, для Вашего удобства Вы можете скачать бланк заявления и заполнить его самостоятельно. Внимание! Если, заполнение того или иного пункта вызывает сомнения, оставьте его не заполненным, при подаче заявления, специалисты помогу Вам правильно дозаполнить заявление).
2. Извещение о ДТП (должно быть заполнено двумя участниками ДТП) Внимание! Если вы оформляли ДТП без сотрудников ГИБДД, Вам следует обратить особое внимание на правильность заполнения Извещения о ДТП (Европротокола) ссылка (пройдите по ссылке и ознакомьтесь в требованиями к заполнению Европротокола.)
3. Протокол по делу об административном правонарушении (если составлялся по данному событию).
4. Постановление по делу об административном правонарушении (если выносилось по данному событию).
5. Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось по данному событию).
6. Банковские реквизиты собственника ТС либо лица, имеющего нотариально удостоверенные полномочия на получение страхового возмещения. (Внимание! Если, у Вас нет распечатки реквизитов, Вам следует обратиться в банк и получить их. Реквизиты должны содержать; Наименование Банка, ИНН, Кор.счет, БИК банка и лицевой счет получателя)
7. Справка о ДТП по установленной форме с подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД, угловым штампом и/или оттиском печати ГИБДД.
8. Свидетельство о регистрации ТС (при его отсутствии - ПТС/справка-счет или договор купли-продажи/технический паспорт)
9. Паспорт заявителя.
10. В случае обращения лица, имеющего полномочия от собственника, - доверенность на представление интересов.
11. Полис ОСАГО, действовавший на момент ДТП.

Это общие правила, но каждый случай индивидуален. Перед визитом к нам в офис мы, рекомендуем Вам позвонить по телефону и проконсультироваться со специалистом.

Порядок осмотра поврежденного транспортного средства (далее ТС):


- ТС предоставляется к осмотру в чистом виде.
- ТС предоставляется к осмотру в светлое время суток.
- ТС предоставляется к осмотру в условиях, обеспечивающих возможность беспрепятственного доступа к идентификационным номерам, узлам и агрегатам, повреждениям.
- Эксперту необходимо предъявить: Свидетельство о регистрации ТС (при его отсутствии - ПТС/справка-счет или договор купли-продажи/технический паспорт), копию Справки о ДТП по установленной форме, Направление на экспертизу.